1. Υπηρεσίες
Η Seven Dreams Events Ltd, με έδρα τη Λεωφόρο Λάρνακος 133, Λευκωσία, Κύπρος, παρέχει υπηρεσίες event experience σε όλη την Κύπρο — μεταξύ άλλων cold spark effects, χαμηλό καπνό, 360° photo booth, audio guest book, φωτογράφιση, ψηφιακές προσκλήσεις και ψηφιακά άλμπουμ καλεσμένων. Οι διαθέσιμες υπηρεσίες, τιμές και λεπτομέρειες περιγράφονται στην ιστοσελίδα και ενδέχεται να επικαιροποιούνται.
2. Κρατήσεις & πληρωμές
Η κράτηση επιβεβαιώνεται μετά τη συμφωνία των στοιχείων της εκδήλωσης και την προβλεπόμενη πληρωμή / προκαταβολή. Οι online πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω Stripe.
Η Seven Dreams δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας — αυτά επεξεργάζονται αποκλειστικά από τη Stripe, σύμφωνα με τα δικά της πρότυπα ασφαλείας. Οι δημοφιλείς ημερομηνίες κλείνουν κατά σειρά προτεραιότητας, με βάση την επιβεβαιωμένη κράτηση.
3. Πολιτική Επιστροφών & 100% Εγγύηση
Για τις ψηφιακές προσκλήσεις ισχύει η δέσμευσή μας για 100% εγγύηση ικανοποίησης: αν δεν αγαπήσετε το σχέδιό σας, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό — με μία προϋπόθεση, ότι η πρόσκληση δεν έχει ακόμη σταλεί στους καλεσμένους σας.
Μόλις η ψηφιακή πρόσκληση αποσταλεί / διανεμηθεί στους καλεσμένους, θεωρείται παραδοτέα και δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων.
Ακυρώσεις υπηρεσιών εκδήλωσης — τι ισχύει, ανά χρονική απόσταση
Η προκαταβολή κράτησης κλειδώνει την ημερομηνία αποκλειστικά για εσάς, παύει να είναι διαθέσιμη σε άλλα ζευγάρια, και αφαιρείται πλήρως από το τελικό κόστος του πακέτου σας. Όσο πιο κοντά στην ημερομηνία γίνεται μια ακύρωση, τόσο λιγότερος χρόνος μένει για να καλυφθεί το slot και τόσο περισσότερα κόστη έχουν ήδη δεσμευτεί (προσωπικό, εξοπλισμός, αναλώσιμα). Γι' αυτό ισχύει η εξής κλίμακα, μετρημένη από την ημέρα που λαμβάνουμε γραπτώς την ακύρωση έως την ημέρα της εκδήλωσης:
| Πότε ακυρώνετε | Τι ισχύει |
|---|---|
| 6 μήνες ή περισσότερο πριν | Επιστροφή του 100% της προκαταβολής. Είναι η εγγύηση που δίνουμε στις έγκαιρες κρατήσεις: υπάρχει χρόνος να δοθεί η ημερομηνία σε άλλο ζευγάρι. |
| 60 ημέρες ή περισσότερο πριν | Η προκαταβολή δεν χάνεται — μεταφέρεται ακέραια σε νέα διαθέσιμη ημερομηνία εντός 12 μηνών, χωρίς επιπλέον χρέωση. |
| 30–59 ημέρες πριν | Κρατείται η προκαταβολή. Δεν οφείλετε τίποτα άλλο. |
| 7–29 ημέρες πριν | Κρατείται η προκαταβολή και οφείλεται το 50% του υπολοίπου. |
| Λιγότερο από 7 ημέρες πριν | Οφείλεται το 100% του συμφωνημένου ποσού — το προσωπικό και ο εξοπλισμός είναι πλέον δεσμευμένοι αποκλειστικά για εσάς. |
| Ακύρωση από εμάς | Επιστροφή του 100% κάθε ποσού που έχετε καταβάλει. Το ίδιο ισχύει και σε περιστάσεις ανωτέρας βίας που καθιστούν την εκδήλωση αδύνατη (φυσικές καταστροφές, κρατική απαγόρευση). |
Αλλαγή ημερομηνίας δεν είναι ακύρωση. Αν θέλετε να μεταφέρετε την εκδήλωση, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να τη μεταφέρουμε σε νέα διαθέσιμη ημερομηνία χωρίς επιπλέον χρέωση, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα — και σε αυτή την περίπτωση δεν χάνεται τίποτα από όσα έχετε καταβάλει.
4. Ψηφιακές προσκλήσεις & άλμπουμ καλεσμένων
Οι ψηφιακές προσκλήσεις και τα ψηφιακά άλμπουμ καλεσμένων («Memories») παρέχονται ως online υπηρεσία με διάρκεια ζωής 12 μηνών από την ημερομηνία της εκδήλωσης.
Μετά το πέρας των 12 μηνών, το περιεχόμενο (φωτογραφίες, βίντεο, ευχές καλεσμένων) και οι σχετικοί σύνδεσμοι διαγράφονται. Σας συνιστούμε να κατεβάσετε και να αποθηκεύσετε τοπικά ό,τι επιθυμείτε να διατηρήσετε πριν τη λήξη αυτής της περιόδου.
5. Πνευματικά δικαιώματα
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, λογότυπο, σχέδια, φωτογραφίες και βίντεο των υπηρεσιών μας) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Seven Dreams Events Ltd και προστατεύεται από τη σχετική νομοθεσία. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή ή χρήση του χωρίς την άδειά μας. Το περιεχόμενο που ανεβάζετε εσείς ή οι καλεσμένοι σας παραμένει δικό σας· μας παρέχετε την άδεια να το επεξεργαστούμε αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε.
6. Ευθύνη
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για άρτια και έγκαιρη παροχή των υπηρεσιών μας. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας (π.χ. ανωτέρα βία, τεχνικές αστοχίες τρίτων παρόχων, καιρικές συνθήκες). Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
7. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Κύπρου.
8. Πώληση προϊόντων (e-shop)
Τα φυσικά προϊόντα του καταστήματος πωλούνται από τη Seven Dreams Events Ltd, Λεωφόρος Λάρνακος 133, Λευκωσία, Κύπρος. Για κάθε ζήτημα παραγγελίας: info@sevendreamsevents.com · +357 77 787803.
Παραγγελία και τιμές
Η ελάχιστη παραγγελία είναι €30 σε προϊόντα, χωρίς τα μεταφορικά. Η αποστολή με ACS κοστίζει €5 για όλη την Κύπρο, ανεξάρτητα από το πλήθος των προϊόντων. Η τιμή που βλέπετε στο καλάθι είναι το ποσό που χρεώνεται.
Διαθεσιμότητα
Το κατάστημα δεν διαθέτει ζωντανή καταγραφή αποθέματος. Ο κατάλογος ενημερώνεται περιοδικά, και ένα προϊόν μπορεί να έχει εξαντληθεί από τη στιγμή που ανέβηκε μέχρι τη στιγμή που θα το παραγγείλετε. Το ποσό που πληρώνετε είναι το ανώτατο: για ό,τι δεν είναι διαθέσιμο, σας ενημερώνουμε και επιστρέφουμε το αντίστοιχο ποσό στην ίδια κάρτα. Δεν αντικαθιστούμε προϊόν με άλλο χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Παράδοση
Οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 7-12 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Θα λάβετε ενημέρωση μόλις φύγει το δέμα με ACS.
Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Αρκεί να μας το δηλώσετε στο info@sevendreamsevents.com ή στο +357 77 787803.
Τα προϊόντα επιστρέφονται αχρησιμοποίητα και στη συσκευασία τους. Το κόστος επιστροφής το επιβαρύνεται ο πελάτης. Επιστρέφουμε το ποσό των προϊόντων εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
Εξαιρέσεις που ορίζει ο νόμος: προϊόντα κατασκευασμένα ή προσαρμοσμένα ειδικά για εσάς (π.χ. εκτυπώσεις με τα ονόματά σας) και προϊόντα που σφραγίστηκαν για λόγους υγιεινής και αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.
Αν κάτι φτάσει ελαττωματικό ή λάθος, το αναλαμβάνουμε εμείς εξ ολοκλήρου — και τα μεταφορικά της επιστροφής. Στείλτε μας μια φωτογραφία και το κανονίζουμε.
9. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους:
- Email: info@sevendreamsevents.com
- Τηλέφωνο: +357 77 787803